Онбординг / адаптация сотрудников
Процесс ознакомления с корпоративной культурой, принятыми в компании подходами к решению задач и построения эффективного взаимодействия с командой.
AR и VR – это новые захватывающие и увлекательные способы обучения и вовлечения, что их все чаще и чаще используют в адаптации персонала, интеграции в рабочие процессы, ознакомлению с корпоративной культурой. Когда вы видите что-то в иммерсивном формате в смешанной реальности, нет необходимости в длинных и сложных объяснениях – это в корне меняет подход к тому, как мы учим и учимся.
В случае успешной адаптации, новый сотрудник быстро вливается в работу и долго приносит пользу компании. В случае же неудачи в онбординге, порядка 50% сотрудников меняют место работы в течение полугода с дня найма. Оставлять этот процесс на самотек слишком рискованно.
Обязательные пункты для успешного онбординга, которые можно реализовать с помощью инструментов дополненной и виртуальной реальности:
- Рабочее место лучше подготовить заранее, чтобы новому сотруднику не пришлось сидеть на стульчике для посетителей, в холле или чужом рабочем месте, пока кто-то заказывает стол и стул и закупает ноутбук. Если же вы планируете работу в удалённом формате, то легко сможете воссоздать интерьер и атмосферу офиса в дополненной реальности.
- Подготовьте информацию о компании, правилах поведения и особенностях корпоративной культуры. Это можно изложить не только в «Руководстве молодого сотрудника», но и в удобном мобильном приложении с базовой информацией о компании, видеопрезентацией и базовыми тестами.
- Ознакомительные встречи с сотрудниками, с кем для выполнения должностных обязанностей нужно будет общаться сотруднику, встречи для обсуждения промежуточных результатов работы и ответы на вопросы также можно реализовать в иммерсивной среде. В некоторых компаниях уже есть чат-боты, в которых предусмотрены ответы на основные вопросы, возникающие в адаптационный период, многие пользуются Zoom-конференциями. Лидеры рынка уже задумываются о совместных комнатах в виртуальной реальности.
Особенности подхода
A
Анализ процессов
Создание онлайн-чеклиста форматов адаптации сотрудников в компании, поиск эффективных и интересных для сотрудников методов обучения
B
Вёрстка программы
Описание корпоративной культуры и структуры компании с учетом требований и особенностей иммерсивного формата подачи контента
C
Стек технологий
Подготовка и интеграция основного стека иммерсивных технологий, инструментария для простого и удобного процесса онбординга
Используемые технологии
01
Виртуальная Реальность
Обучение с эффектом полного погружения позволит вжиться в образ, погрузиться в разнообразные симуляции и проработать сложные взаимодействия с людьми или оборудованием.
02
Дополненная Реальность
Быстрый и интерактивный способ взаимодействия с трехмерными объектами в реальном мире – симуляции, подсказки и инструкции по использованию оборудования
03
ПК и смартфоны
Универсальный способ учиться как с рабочего места, так и из дома, не требующий никакого специального оборудования.
04
Web
Для массового обучения региональных представителей, партнеров или контрагентов – достаточно просто отправить ссылку на обучение.
Успешные проекты
Ключевые компетенции
Креативная концепция
Customer Development
План онбординга совместно с ключевыми ЛПР компании
Концепция продвижения сотрудника по плану адаптации
Проработка UX/UI
Формирование пути пользователя
Прототипирование и дизайн интерфейсов
UX/UI тестирование, финальные интерфейсы
Технологическая разработка
Вёрстка и программирование приложения
Интеграция с CRM, разработка frontend и backend модулей
Создание модулей дополненной и виртуальной реальности
Анализ и эффективность
Определение ключевых метрик приложения, настройка аналитики
Отслеживание активности и прогресса пользователей
Статистика установок приложения и анализ взаимодействий
С чего начать?
1
Чек-лист
Составляем онлайн-чеклист со списком всего инструментария компании, который должен освоить новый специалист
2
Мобильное приложение
Базовое мобильное приложение с описанием корпоративной культуры, традиций и необходимых сведений по структуре компании
3
Иммерсивное дополнение
Цифровой инструментарий для простой и удобной связи с HR отделом, IT отделом и ключевыми лицами в других отделах, для построения эффективных каналов коммуникации и быстрого включения нового сотрудника в жизнь компании